계정/데이터 삭제 요청 / Account & Data Deletion

계정 및 데이터 삭제 방법

1. 앱 내 직접 삭제(권장)
   앱 설정 > 계정 > 회원 탈퇴 메뉴에서 즉시 처리할 수 있습니다. 로그인된 계정의 모든 서버 보관 데이터(아이/성장 기록, 동기화 데이터, FCM 토큰 등)가 삭제됩니다.
2. 서버 API를 통한 삭제(로그인 필요)
   고급 사용자용: 액세스 토큰으로 다음 엔드포인트를 호출할 수 있습니다.
   DELETE /v1/babymaster/users/withdraw (헤더: baby-master-token)
3. 문의 채널로 요청
   앱 내 문의하기 기능을 통해 “계정/데이터 삭제 요청” 제목으로 보내주세요. 확인 후 최대 7일 내 처리합니다.

삭제 범위

• 계정 프로필(이메일, 닉네임, 프로필 이미지 URL)
• 아이/콘텐츠 관련 데이터 및 동기화 데이터
• FCM 토큰 등 알림용 식별자
• 가족 플랜 구성원 관계(해당 시)

결제 기록은 스토어(Play/App Store) 사업자 보관 범위에 따르며, 환불/영수증 이력 등은 각 스토어 정책을 따릅니다.

유의사항

• 삭제는 되돌릴 수 없습니다.
• 가족 플랜 소유자가 탈퇴하면 해당 가족 구성원 연결이 해제됩니다.
• 로컬(기기 내) 데이터는 앱 삭제 또는 앱 내 데이터 삭제 기능으로 직접 삭제해야 합니다.

문의 이메일: 앱 내 문의하기를 이용해주세요. (향후 회사 정보 업데이트 예정)

How to Request Account & Data Deletion

1. In‑app self‑service (Recommended)
   Go to Settings > Account > Delete Account. All server‑stored data (child/growth records, sync data, FCM tokens, etc.) for your signed‑in account will be deleted immediately.
2. Server API (requires login)
   For advanced users: call the endpoint with your access token:
   DELETE /v1/babymaster/users/withdraw (Header: baby-master-token)
3. Contact support
   Use the in‑app Contact us channel with the subject “Account/Data Deletion Request.” We will process within 7 days after verification.

Scope of Deletion

• Account profile (email, nickname, profile image URL)
• Child/content‑related data and synchronized data
• FCM tokens and other notification identifiers
• Family Plan membership relations (if applicable)

Purchase records may be retained by the app stores (Google Play/App Store) per their policies; refunds/receipt history follow each store’s policy.

Notes

• Deletion is irreversible.
• If a Family Plan owner deletes the account, family member links are removed.
• Local on‑device data should be deleted by uninstalling the app or using the in‑app delete function.

Support email: please use the in‑app contact channel. (Company information will be updated later)